Отзывы об автосалоне CARVANA

6 отзывов на CARVANA

1. Оценка 1 из 5

   Кожевников Михаил – 02.08.2021

   По правде говоря не сильно тут много времени потерял, автосалон Карвана был всего лишь один из, поэтому я как только понял, что меня хотят обмануть, сразу дал деру из этого гнилого автосалона. Никому не хочу рекомендовать этот автосалон, даже больше, я категорически не совету сюда приезжать, все что видите на сайте и услышите по телефону от сотрудниц их коллцентра — это все обман, реклама такая бл*дская делается теперь.

   Ответить
2. Оценка 2 из 5

   Санчоус – 26.07.2021

   недостоверность информации, по сути обман потенциальных покупателей, не компетенция персонала
   Хотелось бы поделиться своим впечатлением о так называемом автосалоне, а если точнее об Автомобильной группе «CARVANA», которая располагается по адресу: 2-я Новосибирская ул., 8, Екатеринбург, Свердловская обл. Теперь по порядку: Впечатление сложилось об данной конторке честно сказать негативное именно после её посещения. До посещения всё казалось на высшем уровне, созванивались перед поездкой(а ехать нам нужно было за 130 км до Екатеринбурга) с менеджерами, уточняли все детали по поводу покупки автомобиля, нас уверяли что цена на данный авто будет действительно та, что указана на их сайте и автомобили есть все в наличии.

   В итоге получилось так: на следующий день, едем в Екатеринбург с твёрдым намерением купить новый автомобиль(конечно перед этим заехав еще в пару автосалонов-ну надо же посмотреть конкурентов!), и чтобы просто так не ехать на другой конец города снова созваниваемся с «CARVANA» чтобы уточнить ещё раз все детали, а именно: есть ли у них интересующий нас автомобиль в наличии по той цене и комплектации, о которой обговаривали с менеджером, уточнили так же что будем приобретать за наличный расчёт и сегодня же, ну и на что нам был дан утвердительный ответ: «Да, конечно же приезжайте, не сомневайтесь мы вас ждём! Через сколько времени подъедите?» Мы говорим: -«через минут 40 будем у Вас». Нам менеджер говорит: -«Ну как подъедите к нам, в автосалоне спросите меня, и я Вас встречу, всё покажу, расскажу.» В итоге через минут 40 всё-таки добрались до автосалона, заходим туда и у первого попавшегося менеджера спрашиваем, как нам увидеть именно такого-то менеджера(называем его фамилию и имя естественно), на что получаем странный ответ:-» А его сегодня не будет.» Да как не будет, если мы с ним 40 минут назад общались!!! Ладно, ок, чёрт с вами, подумали в мыслях, но насторожились всё же. Нас спрашивают: — «а что хотели? Есть свободные менеджеры, решим сейчас». Хорошо, давайте будем решать, присаживаемся за стол к менеджеру, говорим о своих предпочтениях при приобретении авто, в итоге выясняется что данной машины нужной нам комплектации и цены у них в наличии нет, а есть значительно дороже. Вообщем консенсуса в менеджером не находим, вызываем старшего менеджера, объясняем всю ситуацию с нашими предварительными звонками, с их обещаниями и вообще, ничего вразумительного нам опять же не ответили, только искали что-то в компьютере и куда-то звонили. В итоге резюмировали что типа мы разговаривали с новеньким менеджером, что он будет оштрафован за это, ну и всё в этом духе. Не извинений, ни чего! Вообщем плюнули мы на них и на их отношение к потенциальным клиентам(которые между прочим везут наличные деньги чтобы купить у них авто) и уехали всё-таки к настоящему официальному дилеру, где наконец и купили желаемый автомобиль.

   Ответить
3. Оценка 5 из 5

   Ариф Д. – 06.06.2021

   Все хорошо

   Ответить
4. Оценка 4 из 5

   Геннадий – 22.10.2019

   Присмотрел себе на сайте довольно неплохой Шевроле Круз 2011 года выпуска. Судя по описанию и фотографиям, машина находится в хорошем состоянии. В общем, решил оставить заявку, через полчаса мне позвонил менеджер из автосалона, уточнил у него наличие автомобиля, состояние машины, а также возможность получения скидки. На следующий день просмотрел машину уже непосредственно в самом автосалоне, менеджер всё мне детально показал и рассказал. В принципе, меня всё устроило, особенно, когда проехал на ней за рулём по городу. Отмечу, что оформление документов на машину заняло меньше часа.

   Ответить
5. Оценка 5 из 5

   Вадим – 31.05.2019

   Автосалон CARVANA выбрал, так как он давно на рынке и с большим модельным рядом. Я посмотрел и определился с выбором и приобрел Kia Sorento, так как машина мне подходила. Проконсультировали замечательно, поэтому я не раздумывая оформил машину, сделали скидку, в итоге вышла цена, которой нигде нет. Машина замечательная, буду теперь присматривать еще одну машину здесь.

   Ответить
6. Оценка 4 из 5

   Даниил Левшин – 31.07.2018

   Давно собирался менять автомобиль, но с автосалонами сейчас сложно. Да и мне не все подходят, я люблю, когда сотрудники проявляют внимание и профессионализм. А во многих современных салонов этого, к сожилению, я не встретил. В общем-то, повезло в Карване. Посетил ее в рамках обязательной программы осмотра всех автосалонов. Понравилось, что много машин в наличии и много места, светло, то есть удобно производить осмотр. Менеджер тоже нормальный, слегка притормаживает, да и отвлекается на других клиентов. Но этот по крайней мере выглядел заинтересованным во мне как в покупателе и грамотно консультировал относительно интересующих меня моделей машин. А так же я спросил про скидки и акции, которые провоятся на сайте – больное место у каждого автосалона, тут слова и дело очень часто расходятся. Но в Карване все обстояло нормально и с этим. Конечно, я сразу не решился на покупку, такое просто так не делается, надо было подумать и подойти ответственно. Менеджеры часто так все представт, что хочется купить прямо сейчас, но надо не поддаваться, и я еще раз все обдумал уже дома. И на следущий день все равно сюда вернулся уже с деньгами и документами, так как лучше автосалона не встречал! А за врем поисков,если быть откровенным, устал, хотелось уже закончить их побыстрее. Приобрел Шкоду Рапид, которая уже была в салоне, ничего ждать не надо было, а документы сделали оперативно, посчитали скидку.

   Ответить