7 отзывов на Лексус – Волгоградский

Недбаева Алена – 25.05.2021

Начало хорошей солнечной погоды ознаменовала посещением ДЦ Лексус РОЛЬФ Волгоградский. Мои ожидания были оправданы: светло, просторно, шик и блеск серьёзных машин. Персонал вежлив, внимателен, грамотен. Сравнительная характеристика разных моделей была убедительная. С выбором новой машины определились!

6
2

Ответить
Игорь К. – 10.05.2021

Работа сотрудников, которые занимались нами, а мы приехали целенаправленно смотреть автомобиль с пробегом, вызывает уважение. Профессионалы высокого класса, хорошо обученные, терпеливые, грамотные, умеющие общаться с клиентом, и найти к нему правильный подход. И внешний вид, и манеры, никакого давления, но не оставляли нас без внимания ни на одну минуту в течение нескольких часов. В результате мы сдали свой автомобиль в трейд-ин, как нам кажется, на выгодных условиях и приобрели то, что хотели, хотя приехали в общем-то на разведку. Осипов Иван, Карен, Олег, сотрудница ВТБ Наталья, все они делали свою часть работы быстро, четко и на позитиве. Очень благодарен всем. Особо хочу отметить очень талантливую девушку, зовут ее Валентина Рапота. Не знаю, в чем конкретно заключаются ее обязанности, но она очень непринужденно , терпеливо и деликатно выполняла действия, связанные с оформлением документов, заботилась о нас с точки зрения уюта и комфорта и очень умело координировала процесс. Все, кто был нужен в конкретный момент времени, появлялся именно в этот момент, либо мы переходили туда, куда надо. Все проходило ловко и споро.
Я всю жизнь занимаюсь организаторской работой, и хорошо знаю, что такие вещи просто так не происходят. За этим стоит большая работа руководителей и коллектива. От всей души благодарю РОЛЬФ на Волгоградке за все выше перечисленное и желаю двигаться вперед в том же духе. Всем здоровья и успехов!

5
2

Ответить
Мирон – 30.04.2021

Делал ремонт кузовных деталей по каско на Киа в данном техцентре , все понравилось , быстро , качественно . Отдельное спасибо мастеру консультанту Кувшинову Владимиру и всем причастным работникам кузовного цеха , буду рекомендовать Рольф Волгоградский.

4

Ответить
Макар Свердлов – 26.03.2021

Команда Рольф — это профессионалы своего дела, лично убедились в этом с супругой. Консультировали нас легко и непринужденно по Лексус ES, что даже вопросов не осталось. Отдельное спасибо за круто предоставленный тест-драйв, автомобль нас просто покорил.

4
1

Ответить
Дмитрий – 16.03.2021

Всем добрый день, покупал в этом автосалоне свой RX, и по правде говоря все мои сомнения по поводу негативных отзывов полностью развеяны. Все началось с истории когда мы с супругой собрались покупать Лексус RX, и изначально обратились в Лексус сити Major auto. Приехали, договорились там, все обсудили и за 4 дня до сделки нам сообщили, что наш авто подорожал на 140 т.р. Такую новость мы конечно восприняли в штыки, хотя нам обещали некую фиксированную стоимость, и мы оставили предоплату. Решение ехать к другому дилеру было как следствие, выбор пал на Лексус Рольф Волгоградский. Там нас встретил менеджер Капустин Сергей, который честно сказал, что совсем недавно работает с продажами новых авто. При этом все грамотно и без лишних обещаний нам рассказал по интересующему нас авто, который, как мы знали заранее был у них в наличии. Стоимость нам озвучили с учётом подорожания, и в принципе она была сопоставима со стоимостью аналогичного лексуса в Major. После объявления стоимости за которую мы готовы были купить данный авто, Сергей пригласил руководителя отдела продаж Ковалевского Артема, мы побеседовали и в итоге пришли в общему знаменателю по стоимости авто, по которому Артем нам пошел навстречу по всем нашим условиям. Мы сразу оставили предоплату и договорились о сделке в предстоящую субботу. Должен отметить, что на протяжении всей недели до предстоящей сделки, Сергей Капустин исчерпывающе ответил на все мои вопросы относительно всех деталей сделки, уточнял оперативно и каждый раз все тонкости и нюансы которые возникали в моем непростом воображении, за что ему отдельное спасибо и респект. На сделку мы приехали с малышом (он всегда с нами, не с кем оставить), которому ещё нет и двух лет и переживали на предмет того, что процесс сделки сможет затянуться на весь день ( нам посоветовали настроиться на 6 часов) нас отпустили через 3 часа! У страховщиков уже были готовы все договора, Тойота банк согласовал кредит за пол часа, представитель по системам спутниковой сигнализации уже заполнял договор на обслуживание. Потом были менеджеры по ТО, различные оплаты и регистрации в приложениях и прочее и прочее и прочее. Круто все организовано! В перерывах пили вкусный кофе, малыш был занят в детской комнате, так спокойно и равномерно, никакой суеты, атмосфера просто супер! Отличный салон! Как я говорил, через 3 часа мы уже уехали на своем RX. Нас пригласили в салон в любое время на безлимитный кофе, что тоже, согласитесь, приятно. И много много всяких приятных ньюансов. Вообщем хочу сказать спасибо Сергею Капустину, Артёму Ковалевскому, Екатерине из отдела страхования и кредитования, и всему коллективу автосалона! Приятно было иметь дело.

12
5

Ответить
Сергей Яковлев – 15.03.2021

Доброго времени суток всем кто хотел бы преобрести авто. Недавно стал счастливым обладателем авто семейства Лексус.
И так получилось что преобретался он в данном автосалоне по рекоменлации Лексус рф.
Хочется отметить команду работников данного салона как профи своего дела. Приехали с другого региона(за 700км.) Приехали строго ко времени нас сразу приняли. До этого отмечу, что все переговоры о покупке и трейд инне велись исключительно по телефону. Все было расчитанно менеджером отдела продаж Виктором буквально по минутам. Стоит отметить что авто приобреталось с доп.опциями и всё было сделанно четко. А это очень сложно организовать и сложить вместе выкуп и оценку моего авто, подготовку всех доков по новому авто, а также страхование итд, мы же не одни были в данном салоне в тот момент. Вобщем и целом в нынешнее сложное время, в плане машенников в среде продажи авто, доверять данному автосалону стоит. Ребята профи своего дела Всем рекомендую. Работникам привет от счастливой новой владелицы авто из города Белгород. Это был сюрприз.

7
2

Ответить
Денис Алексеев – 04.03.2021

Когда приехал посмотреть машину (я выбирал марку на которой остановиться) менеджер начал говорить, что лучше лексуса в этом мире нет ничего и все остальное не машины а так себе… причём на любой мой довод, в обратную сторону он удивлялся и смотрел на меня как на дурака! Очень это не приятно! Да Лексус хороший автомобиль, но палку перегибать не надо! В целом цапонлаки хороший

6
1

Ответить